Sklep internetowy ProPTI, działający pod adresem www.propti.pl stanowi działalność gospodarczą zarejestrowaną w ewidencji prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa pod numerem 513/2010 NIP: 685 201 81 75, Regon:371146360.                 Data rejestracji firmy 01.03.2003

Regulamin zakupów  

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę internetową sklepu propti.com, e-mailem, telefonicznie, faxem, listownie bądź osobiście w oddziale firmy ProPTI. Po złożeniu zamówienia dokonanego drogą teleinformatyczną bądź listowną Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem lub telefonicznie. Pracownik naszej firmy sprawdza poprawność danych zawartych w zamówieniu oraz dostępność towaru i potwierdza e-mailem lub telefonicznie przyjęcie zamówienia do realizacji. Zamówienie złożone przez Klienta w oddziale firmy Propti uważa się za potwierdzone w chwili wpisania zamówienia do elektronicznego systemu sprzedaży.

3. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym propti.pl są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Do każdego zamówienia wystawiana jest Faktura VAT lub paragon.

5. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- gotówką przy odbiorze towaru w jednym ze sklepów ProPTI, po uprzednim uzgodnieniu daty i miejsca odbioru.


Przy odbiorze towaru w sklepie istnieje możliwość płatności kartami kredytowymi: Visa, Visa Electron, MasterCard, Master Card Electronic, VPay, Maestro, PolCard, Dinners Club International, BIS, American Express, JCB (koszt obsługi transakcji kartą płatniczą wynosi 3%),

- za pobraniem: należność pobiera listonosz lub kurier,

- przelewem bankowym na konto mBank 82 1140 2004 0000 3502 3134 6261,

Realizacja zamówienia następuje, gdy pieniądze zostaną zaksięgowane na koncie ProPTI - z podanym wcześniej numerem zamówienia.

6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się: w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze w momencie potwierdzenia przez pracownika naszej firmy e-mailem lub telefonicznie przyjęcia zamówienia do realizacji. w przypadku zamówień realizowanych na zasadzie przedpłaty - w momencie potwierdzenia przez pracownika naszej firmy e-mailem lub telefonicznie przyjęcia zamówienia do realizacji i zaksięgowania środków z podanym numerem zamówienia na koncie:       

mBank 82 1140 2004 0000 3502 3134 6261

ProPTI Karol Głowa
ul. Balicka 35
30-149 Kraków

7. Realizacja zamówienia nastąpi wówczas, gdy towar dostępny jest na magazynie sklepu. W przypadku niedostępności części lub całości towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie realizacji zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji: częściowa realizacja zamówienia wydłużenie czasu oczekiwania anulowanie całości zamówienia.

8. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Reklamowany t owar posiadający gwarancję należy wysłać na adres : ProPTI, ul. Balicka 35, 30-149 Kraków. W tym celu prosimy skontaktować się z naszą firmą celem uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego RMA. Naprawiony towar zostanie wysłany do klienta.

9. Zespół sklepu propti.com dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub ich zmianę przez producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają produkty, podlegające ochronie praw autorskich, takie jak oprogramowanie itp.

10. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

11. Realizacja sprzedaży w Sklepie internetowym propti.com odbywa się według powyższego Regulaminu. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym propti.com oznacza akceptację przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z poniższego Regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad.

12. Wszyscy Klienci udostępniający nam swoje adresy e-mail są automatycznie dodawani do naszej listy mailingowej. Sklep internetowy propti.com będzie używał adresów tylko do własnych celów promocyjno-informacyjnych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

13. Sklep internetowy propti.com zastrzega sobie prawo zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

14. Zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni liczonych od daty dostarczenia towaru, towar powinien zostać dostarczony w oryginalnie otrzymanym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu.